Cara mendapatkan kompensasi PLN akibat pemadaman listrik massal

Kompensasi PLN Cair akibat pemadaman listrik di beberapa wilayah di DKI Jakarta, Jawa Barat dan lainnya, pada bulan September 2019 sudah mulai bisa dicairkan atau didapatkan oleh pelanggan. Kompensasi dari PLN ini sebagai bentuk tanggung jawab PLN dan juga melaksanakan Peraturan Menteri ESDM Nomor 27 Tahun 2017.

Di Indonesia pelanggan listrik terbagi menjadi 2 pelanggan dilihat dari cara pembayarannya, yaitu pelanggan Pasca Bayar dan pelanggan Pra-bayar (Token). Pelanggan pasca bayar yaitu pelanggan listrik PLN yang menggunakan dahulu listrik dan pembayaran tagihan dilakukan bulan berikutnya dari tanggal 1 sampai 20. Sedangkan pelanggan listrik pra-bayar adalah pelanggan listrik yang membeli dahulu listrik (token) dengan satuan kWh dari penjual token listrik PLN, untuk kemudian diisikan ke meteran berupa kode yang terdiri dari 20 digit, kemudian kWH akan bertambah sesuai nilai pembeliannya.

Sesuai janji PLN kepada masyarakat, peristiwa pemadaman listrik massal pada bulan Agustus 2019 akan diganti/dikompensasi kepada tiap pelanggan. Karena pelanggan listrik PLN di Indonesia terbagi atas 2 golongan pelanggan maka cara mendapatkan kompensasi PLN juga berbeda caranya. Berikut informasinya

Cara mendapatkan kompensasi PLN pelanggan PLN Pra-Bayar (Token)

Cara mendapatkan kompensasi pelanggan prabayar atau pelanggan token PLN ini telah saya coba sendiri dan berhasil. Untuk pelanggan pra-bayar atau token PLN, PLN akan mengkompensasi dengan token PLN lagi, yang besaran tiap pelanggan berbeda, yang menurut PLN 20% untuk pelanggan subsidi dan 35% untuk pelanggan non-subsidi, dan kemudian kode token tersebut dimasukan ke meteran listrik sehingga saldo token anda bertambah.

Cara mendapatkan kompensasi PLN yang saya praktekan yaitu menggunakan koneksi internet. Caranya sebagai berikut :

Masuk ke website PLN www.pln.co.id
Di menu sebelah kiri, terdapat menu Informasi Kompensasi, klik menu tersebut
Kemudian muncul tampilan seperti berikut :
Masukan Identitas Pelanggan di kanan atas. Pilih IDPEL, dan di sampingnya masukan Nomor ID Pelanggan anda.
Masukan kode yang ada disamping kiri pada kolom "Masukkan kata disamping" kemudian klik Cari
Apabila time out, artinya kode tidak valid, coba klik Refresh Kode, di bagian bawah kode. Isikan kodenya lagi dan klik Cari.
Kemudian akan muncul identitas pelanggan, seperti di gambar
Di kolom bagian terbawah, ada kolom Keterangan, ada tulisan :
Kompensasi TMP : 6.7 kWH
Token : xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx
Masukan kode token PLN yang 20 digit tersebut di meteran seperti halnya kita mengisi token PLN.
Setelah selesai dan kode BENAR, maka akan ada penambahan saldo token PLN sebesar kompensasi TMP Tadi. Meteran saya saldo sebelum diisi 23.92, menjadi 30.62 jadi ada penambahan sebesar 6.7 kWH yang merupakan kompensasi dari PLN.

Cara Mendapatkan kompensasi PLN pelanggan pasca bayar (Token)

Untuk pelanggan pasca bayar menurut informasi dari PLN, kompensasi akan menjadi pengurang saat kita melakukan pembayaran listrik untuk bulan Agustus 2019. Untuk mengetahui besarnya kompensasi, coba dengan cara berikut:

Masuk ke website PLN www.pln.co.id
Di menu sebelah kiri, terdapat menu Informasi Kompensasi, klik menu tersebut
Pilih Identitas Pelanggan, Klik Nomor Meter
Masukan Nomor Meter anda
Masukan kode unik di samping kiri
Klik Cari
Muncul data pelanggan pasca bayar dan lihat pada bagian kWh Kompensasi. Itulah kompensasi dari PLN untuk anda yang menjadi pengurang saat melakukan pembayaran penggunaan listrik bulan Agustus 2019 yang dibayar pada September 2019.

Bagi pelanggan yang tidak memiliki akses internet, untuk mengetahui besaran kompensasi yang didapatkan, dapat menghubungi Call Center PLN 123.

Demikian cara mendapatkan kompensasi listrik PLN akibat pemadaman massal pada bulan Agustus 2019. Semoga PLN ke depannya dapat lebih meningkatkan pelayanannya sehingga tidak terjadi lagi pemadaman listrik massal. Semoga bermanfaat. Keep learning and sharing.